Deze kosten nemen wij volledig van u over door u van vooruitbetaalde retourenlabels te voorzien. Maak gebruik van onze retourenhulp om deze gratis labels te krijgen: Retourzending
U kunt het artikel heel eenvoudig in 3 simpele stappen registeren middels onze retourenhulp! Maak gebruik van onze retourenhulp om gratis retourenlabels te krijgen. Hiervoor heeft u uw factuur- en klantnummer nodig. U vindt deze informatie in de details van de actuele bestelling. Retourzending
Dit hangt af van de restitutiewijze maar is over het algemeen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen geregeld.
Wanneer het artikel als vracht is geleverd gebeurt dit door een gespecialiseerde transporteur. Het transportbedrijf neemt vooraf contact met u op om afspraak voor aflevering te maken. Zorgt u er a.u.b. voor dat wij een correct telefoonnummer van u hebben.
U kunt een artikel heel eenvoudig middels onze retourenhulp terugsturen via de volgende login: https://returns.chal-tec.com Wij bieden een 60 dagen periode waarbinnen u uw artikel om welke reden dan ook mag terugsturen.
Registreer uw artikel via onze retourenhulp in 3 eenvoudige stappen! https://returns.chal-tec.com Al de nodige informatie wordt u per e-mail toegestuurd. Wanneer u nog vragen mocht hebben staan onze medewerkers u met plezier te woord.
In het geval dat u een onderdeel mist in de verpakking toen u het artikel ontving of als een deel van het product niet meer naar behoren werkt en u binnen de garantieperiode van 2 jaar valt, hebben wij de mogelijkheid om u het benodigde reserveonderdeel toe te sturen. Neem contact op met onze klantenservice. Wij zullen een oplossing voor u vinden.
Alle producten van Klarstein NL worden nieuw verkocht en hebben een 2-jarige garantieperiode vanaf de aankoopdatum. In het onwaarschijnlijke geval dat uw product beschadigd of defect wordt geleverd neemt u a.u.b. binnen 48 uur contact met ons op en specificeert u het probleem.
Nu aanmelden bij de nieuwsbrief en een waardebon van € 10,-- verdienen.
U kunt zich ook na de bestelling registreren