Kennisgeving Gegevens (Transparantie EU-Datawet)
Laatst bijgewerkt: 10 November 2025
Van toepassing op: Klarstein mobiele applicatie en compatibele Chal-tec GmbH verbonden apparaten
1. Reikwijdte van het Document
Deze kennisgeving legt uit welke apparaatgegevens worden gegenereerd, opgeslagen, gebruikt en gedeeld wanneer u de Klarstein mobiele applicatie gebruikt met slimme apparaten van Chal-tec GmbH. Het is bedoeld voor eindgebruikers en partners en weerspiegelt onze transparantieverplichtingen onder de EU Data Act. Het vervangt ons privacybeleid of onze voorwaarden niet, maar vult deze aan door zich te richten op door het apparaat gegenereerde gegevens (ook wel 'productgegevens' of 'gebruikslogboeken' genoemd)
Wie Moet Dit Lezen?
• Consumenten die Klarstein slimme apparaten gebruiken
• Partners die integreren met onze cloudservices
• Organisaties die gegevens- of toegangsopties evalueren onder de EU Data Act
2. Identiteit van de Gegevenshouder
Chal-tech GmbH (hierna „wij“ of de „verwerkingsverantwoordelijke“ genoemd) is de aanbieder en exploitant van de Klarstein-mobiele app. Wanneer gebruikers onze producten en bijbehorende diensten gebruiken, genereren en verwerken apparaten gegevens. Contactgegevens:
Gegevenshouder: Chal-tec GmbH ('wij', 'ons')
Product/App: Klarstein mobiele applicatie
Adres: Mühlenstraße 25, 10243 Berlijn, Duitsland
Telefoon: +49 (0) 30 3001385 – 500
3. Typen en Kenmerken van Gegenereerde Gegevens
Onze producten en diensten kunnen productconfiguratiegegevens, gebruikslogboeken, basisinformatie en meer genereren.
| Kenmerk | Beschrijving |
|---|---|
| Gegevensinhoud | Productconfiguratie en gebruikslogboeken |
| Formaten | JSON, MySQL-tabellen, export naar XLS |
| Collectie | Door gebeurtenissen gestuurd of in realtime |
| Volume | ~0,01 MB tot 5 MB per dag (tot 50 MB voor IPC-apparaten) |
4. Productgegevens: soorten en hoeveelheden
Verschillende productcategorieën genereren verschillende soorten en hoeveelheden gegevens.
| Producttype | Gegevenstypen | Dagelijks volume |
|---|---|---|
| Airconditioners SKUs: 10034664, 10034665, 10034666, 10034667, 10035737, 10035738, 10035739, 10035740, 10040189, 10040190, 10047039, 10047040, 10046094, 10046093, 10035816, 10035817, 10040205, 10040206, 10040207, 10040208, 10035816, 10035817, 10035741, 10035742, 10047032, 10047033, 10046095, 10046096, 10046097, 10046098, 10035818, 10034658, 10034656, 10035796, 10035797, 10035798, 10035799, 10035805, 10035806, 10035807, 10035808, 10034643, 10034645, 10035830, 10035831, 10035832, 10036091, 10036092, 10040209, 10040210, 10040211, 10040212, 10035800, 10035801, 10035802, 10035803, 10035804 |
Stroom, Ingestelde temperatuur, Binnentemperatuur, Stand, Snelheid, Temperatuurschaal, Ontdooien, Aftellen, Swing, Resterende tijd, Storing, Droogstand | ~3.75 MB |
| Luchtontvochtigers SKUs: 10034433, 10034434, 10034435, 10034118, 10034119, 10045539, 10045540, 10045541, 10045546, 10045547, 10045544, 10045545, 10046435, 10045550, 10045551, 10046325, 10046326, 10045542, 10045543, 10046362, 10046363, 10046364, 10046365 |
Aan/uit, Stand, Luchtvochtigheid, Ingestelde luchtvochtigheid, Binnentemperatuur, Anionen, Windsnelheid, Kinderslot, Zwenken, Storing, Aftellen, Resterende tijd, Binnen drogen, Waterpomp, Storingen | ~979 KB |
| Verwarmingsunits SKUs: 10034391, 10034390, 10035235, 10035236, 10035237, 10035238, 10032781, 10032782, 10032783, 10032784, 10032785, 10032803, 10032804, 10046257, 10046258, 10039841, 10039840, 10039839, 10034761, 10034762, 10038345, 10035112, 10035113, 10035114, 10035115, 10035116, 10035117, 10037816, 10037818, 10037819, 10037820, 10037821, 10037822, 10037823, 10037824, 10037825, 10037826, 10037827, 10037828, 10037829, 10037830, 10037831, 10037832, 10037833, 10037834, 10037835, 10037836, 10035118, 10035119, 10037837, 10037838, 10037839, 10037840, 10037841, 10037842, 10037843, 10037844, 10037845, 10037846, 10037847, 10037848, 10037849, 10037850, 10037851, 10037852, 10037853, 10037854, 10035120, 10035121, 10035122, 10035123, 10035124, 10035125, 10035126, 10035127, 10035128, 10035129, 10035130, 10035131, 10035132, 10035133, 10035134, 10037871, 10037872, 10037873, 10037874, 10037875, 10037876, 10037877, 10037878, 10037881, 10037882, 10037883, 10037884, 10037885, 10037886, 10037887, 10037888, 10037889, 10037890, 10037891, 10037892, 10037893, 10037894, 10037895, 10037896, 10037897, 10037898, 10037899, 10037900, 10037901, 10037902, 10037903, 10037904, 10037905, 10037906, 10037907, 10037908, 10037909, 10037910, 10037911, 10037912, 10037913, 10037914, 10037915, 10037916, 10037917, 10037918, 10037919, 10037920, 10037921, 10037922, 10037923, 10037924, 10037925, 10037926, 10037927, 10037928, 10035063, 10035064, 10035065, 10035086, 10035087, 10035088, 10035202, 10035203, 10035204, 10035276, 10035277, 10035255, 10035256, 10035257, 10035258, 10035400, 10035401, 10035402, 10035403, 10041209, 10041210, 10041211, 10041212, 10038386, 10038385, 10038387, 10038388, 10038383, 10038384, 10039827, 10039828, 10039829, 10039830, 10039831, 10039832, 10039833, 10039834, 10039835, 10039836, 10039837, 10039838, 10039839, 10039840, 10039841, 10039842, 10038409, 10038410, 10038411, 10038412, 10038413, 10038414, 10038415, 10038416, 10038417, 10038418, 10038419, 10038420, 10039810, 10039811, 10039812, 10039813, 10039814, 10039815, 10039816, 10039817, 10039818, 10039819, 10039820, 10039821, 10039822, 10039823, 10039824, 10039825, 10039908, 10039826, 10041358, 10041359, 10041820, 10041819, 10041818, 10041817, 10041869, 10041870, 10045362, 10046346, 10046347, 10045440, 10045441, 10045442, 10045443, 10046394, 10046395, 10046396, 10046397, 10046422, 10046423, 10046413, 10046414, 10046415, 10046402, 10046403, 10046416, 10046417, 10046418, 10046419, 10046458, 10046459, 10046463, 10046464, 10046398, 10046399, 10046400, 10046401, 10046436, 10046437, 10046438, 10046439, 10046481, 10046482, 10045725, 10045726, 10045727 |
Aan/uit, Ingestelde temperatuur, Huidige temperatuur, Modus, ECO, Vergrendeling, Aftellen, Resterende tijd, Storing, Verwarming, Verlichting, Temperatuureenheid omzetten, Helderheid/kleur, Kinderslot, Raamdetectie | ~3.75 MB |
| Plafondventilatoren SKUs: 10046091, 10046092, 10047032, 10047033, 10047038, 10047037, 10046082, 10046083, 10046058, 10046081, 10046085, 10046084, 10046086, 10046087, 10046088, 10046089, 10046090, 10046898, 10046899, 10047034, 10047035 |
Licht, Lichtmodus, Helderheid, Ventilatorschakelaar, Ventilatormodus, Lamp aan/uit, Windsnelheid, Richting, Ventilator, Aftellen | ~3.75 MB |
| afzuigkappen SKUs: 10035378, 10035379, 10037973, 10035709, 10035710, 10035711, 10040230, 10040231, 10040232, 10040233, 10045347, 10045348, 10045349, 10045350, 10040234, 10040235, 10040236, 10040237, 10038708, 10038709, 10038710, 10041167, 10041168, 10041169, 10041170, 10041171, 10041172, 10041173, 10041174, 10045552, 10045553, 10045554, 10045555, 10045488, 10045489, 10045490, 10046471, 10046470, 10046576, 10046577, 10046583, 10046584 |
Schakelaar, Verlichting, Ventilatorsnelheid, Totale looptijd, Aftellen, RGB, Kleur, Helderheid, Temperatuur | ~3.75 MB |
| keukenapparatuur SKUs: 10040048, 10041886, 10041885, 10045491, 10045492, 10045493, 10038335, 10035556, 10041152, 10041153, 10041154, 10035590, 10035591, 10035592 |
Schakelaar, Start Modus, Hardheidsinstelling, Nummer wolkenrecept, Status, Resterende tijd, Storing, Kooktijd, Kooktemperatuur, Huidige temperatuur, Verlichting, Meerstaps, Herinnering, Vergrendeling, Boost | ~3.75 MB |
5. 5. Gegevensopslag en Gebruik
5.1 5.1 Gegevensopslag
Gegevens worden opgeslagen op externe servers
• Logbestanden over het productgebruik (datapunten) worden standaard 7 dagen bewaard en vervolgens automatisch verwijderd
• Configuratiegegevens van het product worden bewaard totdat de gebruiker het apparaat ontkoppelt of het app-account verwijdert
Gebruik: Wij gebruiken gegevens uitsluitend voor het nakomen van overeenkomsten, beveiliging, het oplossen van problemen, productverbetering of reclame (indien van toepassing).
5.2 Het delen van gegevens
Bij Klarstein delen wij persoonsgegevens uitsluitend op de manieren die wij u meedelen. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende ontvangers:
• Aan onze externe dienstverleners die bepaalde bedrijfsgerelateerde taken voor ons uitvoeren, zoals websitehosting, gegevensanalyse, betalings- en creditcardverwerking, infrastructuurvoorzieningen, IT-diensten, klantenondersteuning, e-mailbezorgingsdiensten en andere soortgelijke diensten, zodat zij diensten aan ons kunnen leveren
• Aan onze klanten en andere zakelijke partners die u, direct of indirect, voorzien van uw slimme apparaten en/of netwerken en systemen waarmee u toegang krijgt tot onze websites en diensten en deze gebruikt
• Aan dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsgroep voor reguliere bedrijfsactiviteiten op basis van onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, dit beleid en andere passende vertrouwelijkheids- en veiligheidsmaatregelen
• Aan een gelieerde onderneming of andere derde partij in geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht of andere vervreemding van ons gehele bedrijf, onze activa of aandelen of een deel daarvan (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, faillissementen of soortgelijke procedures). In een dergelijk geval wordt u via e-mail en/of een prominente mededeling op onze website op de hoogte gebracht van elke wijziging in eigendom en van de keuzes die u mogelijk hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens
• Omdat wij te goeder trouw van mening zijn dat toegang tot, of gebruik, bewaring of openbaarmaking van de informatie redelijkerwijs noodzakelijk of gepast is om:
(a) Voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of wettige verzoeken van overheidsinstanties.
(b) Onze gebruikersovereenkomst en andere overeenkomsten, beleidsregels en normen handhaven, met inbegrip van het onderzoeken van mogelijke schendingen daarvan;
(c) Onze bedrijfsvoering en bedrijfssystemen beschermen;
(d) De rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers, een derde partij of het publiek beschermen, zoals vereist of toegestaan door de wet; of
(e) Risicobeheer, screening en controles uitvoeren op onwettige, frauduleuze, misleidende of kwaadwillige activiteiten.
De overdracht van uw persoonsgegevens aan bovengenoemde partijen is gebaseerd op uw toestemming, de uitvoering van onze overeenkomst met u en/of ons dwingende gerechtvaardigde belang, zoals nader beschreven in het betreffende hoofdstuk over individuele verwerkingsactiviteiten van ons privacybeleid. Met betrekking tot alle persoonlijke informatie die door het apparaat wordt verzameld op basis van uw opdrachten of instellingen binnen de app, gaan wij er redelijkerwijs van uit dat deze afkomstig is van u of van personen van wie u volledige en geldige toestemming of andere wettelijke gronden hebt verkregen in overeenstemming met de wet, waardoor wij hun persoonlijke informatie kunnen verzamelen, gebruiken en doorgeven in strikte overeenstemming met dit beleid.
6. Gebruikersrechten
6.1 Toegang tot gegevens
U kunt apparaatgegevens rechtstreeks bekijken, downloaden of exporteren via de app-interface. Stappen: App → Mijn profiel → Instellingen rechtsboven → Beheer privacybeleid → Apparaatgegevens exporteren → Apparaat selecteren → Klik op ‘Exporteren’ → Voer een e-mailadres in om de gegevens te ontvangen.
6.2 Verwijdering van gegevens
• Je kunt je gegevens op elk moment verwijderen: ontkoppel het apparaat in de app en kies ‘Gegevens verwijderen’; of
• Verwijder je app-account.
6.3 Recht om te klagen
U hebt het recht om bij de bevoegde autoriteit van het land of de regio waar u woont een klacht in te dienen over onze gegevensverwerkingspraktijken
7. Opties voor het delen van gegevens
7.1 Eenmalig delen
Je kunt gegevens via de app exporteren en deze zelf aan derden verstrekken.
7.2 Voortdurend delen
U kunt apparaatgegevens continu delen met derden via een autorisatie-QR-code:
• De derde partij moet zich registreren en zich abonneren op clouddiensten op https://platform.tuya.com/cloud
• De derde partij vraagt een autorisatiesleutel aan en genereert een autorisatie-QR-code
• U scant de QR-code en selecteert geautoriseerde apparaten in de app
• U kunt de autorisatie op elk moment intrekken via App → Ik → Apparaten → Account & Beveiliging → Cloudontwikkelingsprojecten
8. Bescherming van bedrijfsgeheimen
Sommige apparaatgegevens kunnen informatie bevatten die als bedrijfsgeheimen wordt beschouwd (bijvoorbeeld unieke operationele logica of eigen prestatieparameters). Indien van toepassing zullen wij dergelijke informatie duidelijk aangeven en vermelden dat deze bedrijfsgeheimen eigendom zijn van Chal-tech GmbH.
9. Looptijd van de overeenkomst
Deze kennisgeving blijft van kracht zolang uw account actief is. U kunt deze beëindigen door uw account te verwijderen (waardoor ook uw gegevens worden gewist zoals hierboven beschreven, behoudens eventuele wettelijk verplichte bewaartermijnen).
10. Definities
Door het apparaat gegenereerde gegevens: Gegevens die door het apparaat worden gegenereerd tijdens de configuratie, statusrapportage en het gebruik (bijv. temperaturen, modi, foutcodes).
Configuration data: Instellingen en voorkeuren die u of het systeem op het apparaat toepast (bijvoorbeeld de gewenste temperatuur, de verlichtingsmodus).
Gebruikslogboeken: Registraties met tijdstempel van statuswijzigingen, gebeurtenissen en apparaatgegevens die tijdens het gebruik zijn verzameld.