Goldie S hondenfietsaanhanger

Perfekt. Einfach zusammenzubauen. Gute Qualität.

Perfect. Eenvoudig te monteren. Goede kwaliteit.

Ich finde den Wagen einfach nur toll.Endlich einen 2in1 Wagen für Fahrrad und Spaziergang der komfortable und qualitativ hochwertig ist. Bis jetzt würde ich ihn wieder kaufen.

Ik vind de kinderwagen echt fantastisch. Eindelijk een 2-in-1 kinderwagen voor fietsen én wandelen die comfortabel en van hoge kwaliteit is. Ik zou hem zo weer kopen.

Ich bin mit dem Hundeanhänger sehr zufrieden. Preis -Leistungsverhältnis top! Einfach zum Buggy umzubauen. Die Kupplung war ruckzuck am Fahrrad montiert und generell auch aufgebaut. Leicht zusammen klappbar für den Transport im Auto. Unser Hund, 8 kg, Havaneser hat sich sehr wohl darin gefühlt.

Ik ben erg blij met de hondenkar. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding! Hij is makkelijk om te bouwen tot een buggy. De trekhaak was in een mum van tijd op de fiets gemonteerd en de montage was een fluitje van een cent. Hij is makkelijk op te vouwen voor transport in de auto. Onze Havanese van 8 kg voelde zich er erg comfortabel in.

Der Hundehänger ist sehr gut kann ihn gut weiterempfehlen. Habe noch ein Polster auf die Liegefläche und so ist es perfekt.

De hondenkar is erg goed, ik kan hem van harte aanbevelen. Ik heb een kussen in het slaapgedeelte gelegd en nu is het perfect.

Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Der Anhänger war sehr gut verpackt und ließ sich auch schnell und einfach zusammenbauen. Alles macht einen sehr stabilen Eindruck, der Hänger sieht optisch gut aus und ist auch höher als herkömmliche Hundehänger, so dass der Hund darin auch bequem stehen und sitzen kann. Alles in allem bin ich bis hierhin damit sehr zufriede.Leider fehlte aber eine der zwei notwendigen Muttern mit Gummistoppern, um die Deichsel sicher am Hänger zu befestigen. Das wäre auch für mich kein Problem gewesen, wenn auf die dafür vorgesehenen beiden Bolzenschrauben auch "handelsübliche" Muttern passen würden, was aber leider nicht der Fall ist, da es sich um ein Gewinde handelt, für das im Bauhaus keine Mutter zu bekommen ist.Auf meine Bitte um Nachsendung der fehlenden Mutter erhielt ich zunächst keine Antwort. Auf meine zweite Mail antwortete der Verkäufer (bzw. vermutlich das EDV-System), dass ich den Artikel zurückschicken und ggf. einen neuen bestellen könnte. Auf die Mitteilung, dass der Anhänger bis auf die fehlende Mutter bereits komplett montiert ist, wurde dann nicht mehr reagiert.Fazit: Der Artikel ist (sofern alle Teile geliefert werden) sehr zu empfehlen, von einem freundlichen Kundendienst erwarte ich jedoch mehr, als nur die standardmäßige und automatische Beantwortung einer berechtigten Reklamation, die so jedenfalls in keiner Weise der Erwartung eines Kunden entspricht und nicht auf das Anliegen eingeht. Um einen Artikel innerhalb der Frist zurückzusenden, benötige ich keinen Kundendienst, sondern nur ein Logistikunternehmen.

De levering was binnen twee dagen. De trailer was zeer goed verpakt en was snel en eenvoudig in elkaar te zetten. Alles lijkt erg stevig, de trailer ziet er goed uit en is ook hoger dan conventionele hondentrailers, waardoor de hond er comfortabel in kan staan en zitten. Al met al ben ik tot nu toe zeer tevreden. Helaas ontbrak één van de twee benodigde moeren met rubberen stoppers voor de bevestiging van de dissel aan de trailer. Dit zou geen probleem zijn geweest als standaardmoeren op de twee meegeleverde bouten zouden passen, maar helaas is dat niet het geval, omdat het een schroefdraad betreft waarvoor geen moer verkrijgbaar is bij de bouwmarkt. Ik kreeg aanvankelijk geen reactie op mijn verzoek om de ontbrekende moer op te sturen. In reactie op mijn tweede e-mail gaf de verkoper (of vermoedelijk hun IT-systeem) aan dat ik het artikel kon retourneren en indien nodig een nieuwe kon bestellen. Er kwam geen verdere reactie op mijn bericht dat de trailer, afgezien van de ontbrekende moer, al volledig in elkaar was gezet. Kortom: het product is een aanrader (mits alle onderdelen worden geleverd), maar ik verwacht meer van een klantvriendelijke klantenservice dan alleen het standaard, geautomatiseerde antwoord op een terechte klacht. Dat voldoet absoluut niet aan de verwachtingen van de klant en lost het probleem niet op. Om een artikel binnen de retourtermijn te retourneren, heb ik geen klantenservice nodig, alleen een logistiek bedrijf.