[Herverpakt] Grandbreeze Eco 12K airco

J ai commandé le 14000btu il y’a 3 jours
Il ne fonctionne pas climatiseur à 32 degré il fait toujours du froid, il ne s arrête jamais et pour leur envoyer un mail sacré merdier


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RÉPONDRE
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Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre climatiseur qui n'atteint pas la température souhaitée et qui fonctionne en permanence.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout si peu de temps après votre achat. Soyez assuré que nous sommes là pour vous aider. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe d'assistance à la clientèle afin que nous puissions vous aider rapidement et trouver une solution à ce problème.

Votre satisfaction est très importante pour nous et nous apprécions votre patience.

Cordialement,

Votre équipe Klarstein
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Ik heb de 14000 BTU 3 dagen geleden besteld. De airconditioner werkt niet bij 0 graden, het is altijd koud, hij slaat nooit af, en om ze een e-mail te sturen is echt een chaos.

Belle fabrication facile à installer efficace, pour le moment satisfaite dans l’ensemble

Prachtig gemaakt, eenvoudig te installeren, efficiënt, over het algemeen tevreden voor het moment

Wird nicht(!) mit einer Spedition und deswegen auch nicht an die Wohnungstüre geliefert, sondern nur an die Haustüre.
Da ich das Paket nicht alleine tragen konnte musste ich die Annahme daher verweigern.
Die Angabe „Ihre Bestellung wird per 2-Mann-Handling bis an die Wohnungstür ihrer Wunschadresse geliefert“ halte ich daher für irreführend.

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ANTWORT
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Missverständnissen gekommen ist.

Die Angabe „2-Mann-Handling bis an die Wohnungstür“ soll selbstverständlich eine komfortable Lieferung gewährleisten. Wenn dies in Ihrem Fall nicht wie beschrieben erfolgt ist, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – insbesondere, wenn das Paket allein nicht tragbar war.

Vielen Dank für Ihren Hinweis – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Klarstein Team
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Het wordt niet(!) bezorgd door een bezorgbedrijf, en dus niet bij de voordeur, maar alleen bij de voordeur. Omdat ik het pakket niet alleen kon dragen, moest ik de bezorging weigeren. Ik beschouw de mededeling "Uw bestelling wordt door twee personen bij de voordeur van het door u gewenste adres bezorgd" dan ook als misleidend.

Kühlt super runter, ist Jedoch zum schlafen etwas zu laut, sodass dieser in ein anderen Raum verschoben werden muss

Koelt super af, maar is iets te luidruchtig om in te slapen, dus moet het naar een andere kamer worden verplaatst

Top Klimaanlage, etwas schwierig mit dem Fensterkit aber dennoch machbar. Grüße aus Niederbayern nach Berlin

Top airconditioning, een beetje lastig met de raamkit, maar toch te doen. Groeten uit Neder-Beieren naar Berlijn.

Rafraichit notre pièce de 40 m2 sous les toits et évite le passage à des températures trop fortes.

Koelt onze 40 m2 grote ruimte onder het dak en voorkomt dat het te warm wordt.

Le produit est efficace pour ma salle de séjour de 25m². J’ai mis 25°C pendant la période caniculaire (extérieur + 30°C). A l’intérieur, c’est agrable. La température se descend rapide. Si je laisse la porte ouverte de la salle de séjour, l’air frais s’étend dans la couloir vers la chambre. Un inconvénient : très bruyant, même en mode de dodo. Mécontentement : il n’y avait aucune info sur la livraison. Car la livraison n’était pas fait comme prévu lors de l’achat. C’était d’avancer un jour, j’ai risqué de le rater. Le produit est très loud, impossible de la remonter tout seul.

Het product is effectief voor mijn woonkamer van 25 m². Ik heb hem tijdens een hittegolf ingesteld op 25 °C (buiten + 30 °C). Binnen is het aangenaam. De temperatuur daalt snel. Als ik de woonkamerdeur open laat staan, stroomt de koele lucht de gang in richting de slaapkamer. Eén nadeel: hij maakt veel lawaai, zelfs in de slaapstand. Ontevredenheid: er was geen informatie over de bezorging. Omdat de bezorging niet volgens planning verliep toen ik hem kocht. Het was een dag te laat, dus ik liep het risico hem te missen. Het product is erg luidruchtig, ik kan hem onmogelijk zelf opwinden.

produit répondant globalement aux attentes. Un regret, le tuyau d’évacuation des condensats est un peu court. Plus long, il permettrait une évacuation directe sur l’extérieur....

Het product voldoet over het algemeen aan de verwachtingen. Eén minpuntje: de condensafvoerbuis is wat kort. Een langere buis zou directe afvoer naar buiten mogelijk maken.

Ich habe das gerät den ganzen Tag laufen gelassen Damit die 52qm Dachgeschosswohnung nicht warm wird . Bei einer Außentemperatur von 32grad blieb die 52qm Dachgeschosswohnung (3zimmer) auf 22 Grad . Ich hatte das gerät auf volle Pulle laufen und auf 17 Grad eingestellt gehabt . Bei meinen Stromkosten von 38.45cent die Kilowattstunde habe ich bei einer Laufzeit von 18,51 Stunden 6,10€ bezahlt .(Das gerät lief auf Vollstoff die 18,51 Stunden) Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit dem Gerät da ich kein Problem mit der Lautstärke habe und die Kühlleistung Preis Leistung meiner Meinung nach sehr gut ist .

Ik heb het apparaat de hele dag laten draaien om te voorkomen dat het te warm werd in het zolderappartement van 52 m². Bij een buitentemperatuur van 32 graden bleef het in het zolderappartement van 52 m² (3 kamers) 22 graden. Ik heb het apparaat op vol vermogen laten draaien en ingesteld op 17 graden. Met mijn elektriciteitskosten van 38,45 cent per kilowattuur betaalde ik € 6,10 voor een gebruiksduur van 18,51 uur. (Het apparaat draaide 18,51 uur op vol vermogen.) Al met al ben ik tevreden met het apparaat, omdat ik geen last heb van het geluid en ik vind dat de koelprestaties erg goed zijn voor de prijs.

Trés bon climatiseur un peu bruyant

Zeer goede airconditioner, een beetje luidruchtig

Silencieux, pratique et efficace, facile à monter.
Le tuyau dévacuation peut être un tout petit peu plus grand 50-70 cm de plus

Stil, praktisch en efficiënt, eenvoudig te monteren. De afvoerleiding mag iets groter zijn, 50-70 cm langer

Nakup naprave je bila dobra odločitev. Hitro ohladi prostor, je priročna saj jo lahko postavim tudi v druge prostore. Zaenkrat sem zadovoljen z nakupom.

Het apparaat kopen was een goede beslissing. Het koelt de kamer snel af, het is handig omdat ik het ook in andere kamers kan plaatsen. Ik ben blij met mijn aankoop tot nu toe.

Ich habe den Artikel mit 200€ Coupon gekauft und mit dem Preis bin sehr zufrieden. Qualität von der Klimaanlage ist auch gut.

Ik heb het artikel gekocht met een kortingsbon van € 200 en ben zeer tevreden over de prijs. De kwaliteit van de airconditioner is ook goed.