Barossa 55cm 102 Flessen Wijnklimaatkast 2 Zones Zwart

I am disappointed and feel misled. The wine fridge is advertised as 36 dB, yet it is louder than other fridges rated at 42 dB. On top of that, the bottles barely fit, and it holds fewer than stated on the website. I do not recommend it, as what is shown online is not what I received.
Daniel

Ik ben teleurgesteld en voel me misleid. De wijnkoelkast wordt geadverteerd met 36 dB, maar hij is luider dan andere koelkasten met 42 dB. Bovendien passen de flessen er nauwelijks in en kan er minder in dan op de website staat aangegeven. Ik raad hem af, want wat online wordt getoond, klopt niet met wat ik heb ontvangen. Daniel

Gutes Gerät, aber enttäuschender Kundenservice nach kurzer Zeit

Ich habe den Klarstein Barossa 102D Wine Cooler vor gut zweieinhalb Jahren gekauft und war zunächst sehr zufrieden: Das Gerät sieht edel aus und hält die Temperatur zuverlässig. Die Zwei-Zonen-Kühlung ist für Weiß- und Rotwein perfekt geeignet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis erschien mir anfangs fair.

Leider zeigte sich kurz nach Ablauf der zweijährigen Garantie der Fehlercode F2 – laut Hersteller ein Defekt am Temperatursensor der Weißweinzone. Eigentlich ein klassischer Verschleißteil-Fehler, den man mit einem Ersatzsensor leicht beheben könnte.
Ich habe den Kundendienst kontaktiert, freundlich um Unterstützung gebeten und sogar angeboten, den Sensor auf eigene Verantwortung selbst zu tauschen, falls man mir das Ersatzteil zusendet. Leider kam darauf nur die pauschale Antwort, dass die Garantie abgelaufen sei – keine Hilfestellung, kein Ersatzteilangebot, keine Kulanz.

Das ist besonders enttäuschend, weil es sich um ein Premiumprodukt im Bereich um 1000 € handelt. Ich hätte erwartet, dass der Hersteller zumindest eine Anleitung oder ein Ersatzteil zur Verfügung stellt, anstatt den Kunden an eine „örtliche Werkstatt“ zu verweisen.

Fazit:
Der Barossa 102D ist technisch und optisch ein sehr guter Weinkühlschrank, aber der Service von Klarstein fällt im Vergleich zu Preis und Qualitätsversprechen deutlich ab.
Wer sich für das Gerät entscheidet, sollte wissen: Nach Ablauf der Garantie steht man bei Defekten komplett allein da.

Goed apparaat, maar teleurstellende klantenservice na korte tijd Ik kocht de Klarstein Barossa 102D wijnkoeler ruim tweeënhalf jaar geleden en was aanvankelijk zeer tevreden: het apparaat ziet er elegant uit en houdt de temperatuur betrouwbaar op peil. De koeling met twee zones is perfect voor witte en rode wijn, en de prijs-kwaliteitverhouding leek me aanvankelijk redelijk. Helaas verscheen kort na het verstrijken van de garantieperiode van twee jaar de foutcode F2 – volgens de fabrikant een defect aan de temperatuursensor van de witte wijnzone. Eigenlijk een klassieke slijtagefout die eenvoudig te verhelpen was met een vervangende sensor. Ik nam contact op met de klantenservice, vroeg beleefd om hulp en bood zelfs aan de sensor zelf te vervangen op eigen risico als ze me het vervangende onderdeel zouden sturen. Helaas kreeg ik alleen de melding dat de garantie was verlopen – geen hulp, geen aanbod voor vervangende onderdelen, geen coulance. Dit is vooral teleurstellend omdat dit een premiumproduct is dat ongeveer € 1.000 kost. Ik had verwacht dat de fabrikant op zijn minst een handleiding of een reserveonderdeel zou meeleveren in plaats van klanten door te verwijzen naar een "lokale reparatiewerkplaats". Conclusie: De Barossa 102D is een zeer goede wijnkoelkast, zowel technisch als visueel, maar de service van Klarstein schiet aanzienlijk tekort in vergelijking met de beloofde prijs en kwaliteit. Wie voor dit apparaat kiest, moet zich ervan bewust zijn dat je na de garantieperiode volledig op jezelf bent aangewezen bij defecten.

Sehr schöner Weinschrank. Bauchige Flaschen teilweise schwierig unterzubringen.

Zeer mooie wijnkast. Grote flessen zijn soms lastig te plaatsen.

Tutto perfetto x quanto riguarda il prodotto… per la spedizione il prodotto è arrivato leggermente ammaccato….

Alles was perfect met betrekking tot het product... het product is tijdens de verzending licht gedeukt aangekomen...

Elegante e poco profonda. Doppia temperatura utilissima per i bianchi e i rossi. Soddisfattissima anche perché ho approfittato dello sconto Spring.

Elegant en oppervlakkig. Dubbele temperatuur, erg handig voor witte en rode tinten. Zeer tevreden ook omdat ik gebruik maakte van de Lentekorting.

Die Lieferung hat Reibungslos funktioniert… Hier gibt es nichts zu meckern…!Das Gerät sieht gut aus, macht was es soll. Wie man 102 Flaschen in den Kühler bekommen soll erschließt sich mir zwar nicht (wohl eher ein theoretischer Wert), aber sei’s drum… Wie gesagt, er macht was er soll, leider macht er das aber ziemlich laut. Hatte ihn 2 Tage im Wohn/ Essbereich stehen. Dann durfte er in den HTR umziehen. Ansonsten ein feines Gerät

De levering verliep vlekkeloos… Daar heb ik geen klachten over! Het apparaat ziet er goed uit en doet wat het moet doen. Ik snap alleen niet helemaal hoe je 102 flessen in de koeler kwijt kunt (waarschijnlijk een theoretisch getal), maar goed… Zoals ik al zei, het doet wat het moet doen, maar helaas maakt het wel behoorlijk veel lawaai. Ik heb hem twee dagen in de woon-/eetkamer gehad. Daarna is hij naar de bijkeuken verplaatst. Verder is het een prima apparaat.

Der Weinkühlschrank sieht nicht nur gut aus, sondern funktioniert auch mit den 2 Klimazonen. Ich habe dort zwei Thermometer - eines oben und eines unten angebracht und kann so die unterschiedlichen Temperaturen in den beiden Zonen kontrollieren. Der Kühlschrank steht bei uns nicht im Wohnbereich und so kann ich die Geräuschentwicklung nicht wirklich überprüfen. Jedenfalls empfinde ich es als nicht störend. Das einzige Manko ist die angegebene Flaschenzahl von 34, die ich bei weitem nicht erreiche. Für mich ist er trotzdem ausreichend, aber den Punkteabzug gibt es hierfür.

De wijnkoeler ziet er niet alleen goed uit, maar werkt ook prima dankzij de twee klimaatzones. Ik heb er twee thermometers in geplaatst – één bovenin en één onderin – zodat ik de temperatuurverschillen in de twee zones in de gaten kan houden. De koeler staat niet in onze woonkamer, dus ik kan het geluidsniveau niet echt beoordelen. In ieder geval vind ik het niet storend. Het enige nadeel is de opgegeven capaciteit van 34 flessen, die ik bij lange na niet haal. Het is nog steeds voldoende voor mijn behoeften, maar daarom trek ik er een punt vanaf.