[Herverpakt] Nevis Peak eektrische haard

Ho acquistato questo caminetto con grandi aspettative, ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa.

Il prodotto ha iniziato a presentare problemi di funzionamento dopo circa 23 mesi di utilizzo. In quel momento l’assistenza ha provveduto alla sostituzione, ma il prodotto sostitutivo ha manifestato esattamente lo stesso difetto dopo circa 50 giorni. Questo, a mio avviso, solleva seri dubbi sulla qualità e affidabilità del prodotto.

Un altro aspetto molto deludente è la totale assenza di una rete di riparazione o assistenza tecnica sul territorio. Quando il prodotto smette di funzionare, di fatto l’unica soluzione è la sostituzione o il reso, il che non è accettabile per un articolo di questo tipo.

A distanza di due anni mi ritrovo senza caminetto funzionante e con un prodotto che, nel frattempo, è aumentato notevolmente di prezzo, pur avendo dimostrato scarsa durata nel tempo.

Personalmente non mi sento di consigliare questo articolo a chi cerca un prodotto affidabile e duraturo. Consiglio di valutare con molta attenzione alternative con assistenza tecnica reale e maggiore qualità costruttiva.
Sui siti cinesi si trovano meglio

Ik kocht deze open haard met hoge verwachtingen, maar helaas is mijn ervaring zeer negatief geweest. Het product begon na ongeveer 23 maanden gebruik mankementen te vertonen. De klantenservice verving het product, maar het vervangende exemplaar vertoonde na ongeveer 50 dagen exact hetzelfde defect. Dit roept naar mijn mening ernstige twijfels op over de kwaliteit en betrouwbaarheid van het product. Een ander zeer teleurstellend aspect is het volledige gebrek aan een lokaal reparatie- of technisch ondersteuningsnetwerk. Wanneer het product kapot gaat, is de enige oplossing in feite vervanging of retournering, wat onacceptabel is voor een product van dit type. Twee jaar later zit ik zonder functionerende open haard en met een product dat in de tussentijd aanzienlijk in prijs is gestegen, ondanks de slechte duurzaamheid. Persoonlijk zou ik dit product niet aanraden aan iemand die op zoek is naar een betrouwbaar en duurzaam product. Ik raad aan om alternatieven met echte technische ondersteuning en een hogere bouwkwaliteit zorgvuldig te overwegen. Betere opties zijn te vinden op Chinese websites.