[Herverpakt] Skytower Smart 8L 460m³/h Luchtkoeler Wit

Ich habe mir diesen skytower bestellt vor ein paar wochen doch, leider kam er nie bei mir an.
Ich bekam an einem Dienstag eine Sms das mein paket zugestellt wurde, allerdings war ich überhaupt nicht zuhause und als ich zuhause ankam war weder ein zettel im briefkasten wo sich mein paket befindet noch war es in der nachbarschaft auffindbar. Als ich an den kundendienst eine email schrieb, bekam ich nur gesagt ,,die sendungsverfolgung sagt: das paket wurde zugestellt" seitdem bekomme ich keine antwort mehr zurück. Mein paket sowie mein geld ist weg!

Klarstein n'a pas voulu me livrer alors que le produit était disponible, et ne veut pas me rendre le coupon de 124€ disponible quand j'ai acheté ce produit. Produit jamais reçu, je n'ai jamais été contacté pour la livraison, même pas déposé en relais colis.
C'est une honte, et il est impossible d'échanger avec le service client. Il n'y a même pas de numéro de téléphone, la situation est insultante. Klarstein est une fraude.

J'ai contacté le service client le 23 juin pour une question relative à mon achat du skytower grand smart, à ce jour 20 juillet, je n'ai pas obtenu la moindre réponse !!!! Très déçu !! INADMISSIBLE !! Et ce sera ma dernière commande chez eux !!!

Bonjour je viens de le recevoir il a l’air top mais: l’oscillation ne fonctionne pas (ai je loupé quelque chose?) et je ne comprends pas si il faut simplement mettre un pain de glace dans le réservoir ou si il faut aussi le remplir d’eau pardon mais notice pas très clair à ce sujet. Qqun peut il m’aider car je ne trouve pas comment joindre le service client?

Le produit est vraiment bien et fonctionne parfaitement. Seul petit bémol : impossible d’enlever la pompe à eau pour retirer complètement le réservoir. J’ai suivi les indications de la notice à la lettre, mais rien à faire, ça ne se démonte pas. Dommage, car ça aurait rendu l’entretien encore plus pratique.

_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Chère cliente,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de son fonctionnement et de sa qualité.

Vos commentaires nous sont très précieux, car ils nous aident à identifier les points à améliorer dans nos conceptions et nos instructions.

Si vous avez encore besoin d’une assistance technique, nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider. Nous sommes là pour vous accompagner.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Klarstein
_______________________________

Ein Luftkühler kann kaum besser sein! Eine Bekannte, die Leiterin einer Reha-Klinik ist, hat gleich mehrere Luftkühler für die Klinik bestellt, als sie den Luftkühler bei mir gesehen hat :-)

Preisgünstig, tolles Gerät

Positiv: unproblematischer Aufbau, Wifi Verbindung über die Klarstein App und gute Luftreinigung. Als schnelle Lösung für trockene Luft perfekt. Negativ: - keine Anzeige der Temperatur oder Luftfeuchtigkeit ( hab mir zusätzlich einen Wifi Thermometer / Luftfeuchtigkeitsmesser bei Amazon gekauft, um überhaupt zu wissen ob die Luft Feuchtigkeit braucht) - Pumpe für für Luftfeuchtigkeit gluckert - Von der Kühlung mit Eispads merke ich nichts und ist auch nicht messbar - Lautstärke des Lüfters bei Schlafmodus und Normal Modus ist identisch Insgesamt bin ich gut zufrieden, da ich einen Luftreiniger und Luftbefeuchter haben wollte - wer sich eine deutliche Abkühlung erhofft - ich kann keine feststellen

Ich verwende schon seit fast sechs Jahre Luftkühler mit Wasserkühlung, der neue den ich mir geholt habe übertrifft alle anderen! Und ich bin zufrieden mit der Leistung außer dass er zu viel Wasser verbraucht

Tolles Gerät Schnelle Lieferung

Bin sehr zufrieden mit diesen Lüfter , Er kühlt sehr gut , hat ein schönes design und tolle funktionen . Läuft bei mir tag und nacht und es gibt keinen negativen punkt bis jetzt ! Der kundendienst ist auch sehr freundlich und hilfsbereit und ich würde schon fast behaubten das dass der beste kundendienst ist den ich bis jetzt hatte.

Ich bin sehr zufrieden

Tenemos el climatizador en una habitación orientada al Sur, muy calurosa. Usando los dos depósitos de gel congelados y vertiendo dos botellas de agua de 1,5 l. el equipo logra reducir la temperatura de forma sostenida entre 2 y 3º. En el nivel 3 hace bastante ruido, pero el 2 es muy aceptable. Después de un mes de uso diario, soportando una ola de calor tras otra, el resultado es muy satisfactorio. Además, su diseño es muy elegante (para ser un ventilador - climatizador)

La mia scelta è caduta su questo modello di raffrescatore evaporativo principalmente per la sua compattezza e per il basso consumo di energia elettrica necessaria al suo funzionamento essendo la potenza assorbita di soli 60 watt; particolare non di scarsa importanza considerato atteso l’attuale elevato innalzamento dei costi di questa fonte energetica. Ho inoltre apprezzato la possibilità di poter utilizzare l’apparecchio solo come ventilatore con tre diversi livelli di potenza che assicurano il raffrescamento dell’ambiente in maniera uniforme grazie alla possibilità di oscillazione delle lamelle direzionali del flusso d’aria, prodotto dal dispositivo, sia in senso verticale che orizzontale. La modalità di funzionamento prescelta viene indicata su un ampio display e tutte le funzioni dell’apparecchio sono gestibili da remoto a mezzo del telecomando fornito in dotazione; è inoltre possibile la connessione del dispositivo alla rete WIFI di casa in modo da poter attivare le modalità di funzionamento anche attraverso lo smartphone previa la semplice installazione di un’apposita applicazione. Il raffrescatore è facilmente trasportabile grazie alle quattro rotelle piroettanti poste, a scomparsa, nella base dello stesso. Considerate le molteplici prestazioni offerte mi ritengo soddisfatto dell’acquisto anche per il buon rapporto qualità/prezzo.

Me encanta el diseño,ocupa muy poco. Necesitaba algo pequeño para un dormitorio. Se sincroniza con la app klarstein por wifi,es muy muy fácil, sólo tuve que pulsar unos segundos en el botón del wifi del enfriador y desde la app busqué el modelo y sincronizado. Se puede activar y desactivar,elegir el modo, programar rutina... Tiene 3 velocidades de ventilador (baja (1),media(2),alta(3)). Cuanta más velocidad, obviamente más aire y más ruido ya que las aspas se tienen que mover más para proporcionar la ventilación indicada pero no es un ruido molesto. Además del wifi me ha gustado que tiene dos rejillas de dirección de la ventilacion,una interna que se mueve de izquierda a derecha y la exterior que es de arriba a abajo. Ambas son independientes puedes poner una fija y la otra móvil,las dos fijas o las dos móviles. El tanque de agua es fácil extraerlo, tiene además dos placas para congelar. Además de la app y los propios botones del aparato,lleva un mando el cual se puede guardar en el propio enfriador. En cuanto a si ’’tira’’aire frío, sí. Hay que tener en cuenta que es un enfriador y no un aire acondicionado, el aire lo coge del tanque de agua+placas congeladas. Tira un aire muy agradable,nada molesto. Yo estoy usando la opción de purificador hasta que llegue el verano. Lleva el modo noche por si lo usas para dormir que no haga ruido. Quizás pueda parecer costoso,pero es de tremenda calidad y son 3 en uno.

Por ahora solo he hecho una pequeña prueba porque aún no está haciendo demasiado calor, o al menos no durante el tiempo suficiente, pero quería dejar mi opinión por si les ayuda a quienes estén buscando una alternativa al aire acondicionado o a los típicos “Pingüinos” y quieran adelantarse a la temporada alta como yo. Elegi este aparato porque tengo varias cosas de la marca y estoy contenta con ellas. Me gusta mucho que se pueda controlar desde la aplicación del móvil. Funciona fenomenal y da opciones de programación de encendido y apagado o incluso de temporizador que son mucho más cómodas de configurar desde la App. En la descripción pone que emite un ruido de 60dB y me preocupaba que fuera demasiado, pero es lo normal en este tipo de aparatos y he podido comprobar que con el ventilador al mínimo y a unos 2m de distancia, el ruido es de 40dB. Se me queda un poco corto el cable, no lo tuve en cuenta, pero es fácil de resolver con un alargador. De momento encaja perfectamente con lo que esperaba, cuando venga el calor y pueda probar la función de frío de verdad, trataré de actualizar la reseña poniendo información al respecto. Me gusta la sensación que da la función de viento “natural” que va alternando la intensidad del ventilador para dar una sensación de ráfagas de viento, sin embargo los cambios en el ruido al variar la intensidad pueden resultar molestos si estoy escuchando música o la tele. Para leer esta genial, es muy agradable.